Häufige Fragen
Darf ich mit meiner läufigen Hündin zum Training kommen?
In der Regel sind läufige Hündinnen in unseren Gruppen kein Problem. Wenn es Gruppen mit Freilauf sind, dann kann es anders aussehen. Bitte melde dich vorbei bei der entsprechenden Trainerin, um zu besprechen, ob ihr kommen könnt. Hündinnen in den Stehtagen kommen bitte nicht zum Gruppentraining.
Wo findet euer Training statt?
Wenn nicht anders angegeben, findet unser Training bei uns auf dem Hundeplatz statt. (Gottlieb-Daimler-Straße 35, 14974 Ludwigsfelde) Bei sehr schlechtem Wetter haben wir die Möglichkeit, am gleichen Standort in unsere Halle auszuweichen. Manchmal finden unsere Trainings auch an anderen Orten statt. Das besprechen wir entweder vorher mit euch oder es ist unserem Buchungssystem ein anderer Standort angegeben. Im Zweifelsfall fragt uns 
Sollte ich besser Einzel- oder Gruppenstunden mit meinem Hund besuchen?
Das kommt ganz auf eure individuellen Themen an. Einige Themen werden sinnvollerweise erst im Einzeltraining besprochen, da erst dann ein Gruppentraining möglich ist oder weil oft im Gruppentraining kein Platz für sehr individuelle Themen ist.
Was ist, wenn ich einen Termin absagen muss?
Das passiert natürlich und dafür haben wir Verständnis. Bitte beachtet, dass wir den vollen Preis für das jeweilige Training berechnen müssen, wenn ihr nicht 24 Stunden vor Trainingsbeginn absagt. Ein Rücktritt von schon laufenden Kursen ist nicht möglich, versäumte Lektionen können nicht nachgeholt werden. Schaut dazu auch gerne in unsere AGB.
Kann ich euch zwischen den einzelnen Trainingseinheiten erreichen und euch Fragen stellen?
Du kannst uns in dringenden Fällen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erreichen. Bitte beachte, dass das für uns auch Arbeitszeit ist. Diese Art der Beratung berechnen wir mit 15 € / 15 Min.
Mein Hund ist sehr aufgeregt / laut / hatte schon Beißvorfälle. Kann ich trotzdem zu euch kommen?
Ja! Grundsätzlich schließen wir erstmal keinen Hund aus unserem Training aus. Bitte melde dich vorab bei uns, damit wir gemeinsam schauen können, welches Training/welche Gruppe zu euch passt.
Woher bekomme ich einen guten Maulkorb?
Für einige unserer Gruppen ist ein gut sitzender und vor allem sicherer Drahtmaulkorb Teilnahmevoraussetzung (z.B. Sozialkontaktstunde). Damit meinen wir ausdrücklich einen Drahtmaulkorb – kein Halti, keine Maulschlaufe, Netze oder Plastikkörbe. Wenn ihr noch auf der Suche nach einem passenden Maulkorb seid, dann meldet euch bei Svenja. Sie bietet eine Maulkorbberatung und Anpassung an.
Welche Teilnahmevoraussetzungen gibt es? (Versicherung, Impfstatus)
Zur Teilnahme an unserem Training muss du bzw. dein Hund
über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen
mindestens grundimmunisiert sein
gesund, parasitenfrei und frei von ansteckenden Krankheiten sein