Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 23.09.2026
1. Geltungsbereich, Anmeldung und Vertragsschluss
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Schnauzen-Uni Hundetraining und Kund:innen über Hundetraining, Kurse, Gruppenstunden, Einzeltraining, Workshops, Veranstaltungen und sonstige angebotene Leistungen.
1.2 Die Anmeldung kann insbesondere über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder über ein Kontaktformular erfolgen.
1.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Buchung durch Schnauzen-Uni Hundetraining bzw. über das eingesetzte Buchungssystem bestätigt wird.
1.4 Für den jeweiligen Vertrag gelten die AGB in der bei Vertragsschluss einbezogenen Fassung.
1.5 Teilnehmerzahlen und die Zahl teilnehmender Hunde können begrenzt sein. Soweit nicht anders angegeben, werden verfügbare Plätze in der Reihenfolge der Buchungen vergeben.
2. Termine, Absagen und Stornierungen
2.1 Einzeltermine sowie einzeln buchbare Gruppenstunden können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
2.2 Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Preises berechnet. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Schnauzen-Uni Hundetraining kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
2.3 Für mehrteilige Kurse, Workshops und Veranstaltungen gelten vor Beginn folgende Stornierungsbedingungen, sofern beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist:
- bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
- 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % des vereinbarten Preises
- weniger als 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
2.4 Nach Beginn eines mehrteiligen Kurses besteht bei freiwilligem Abbruch grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der nicht wahrgenommenen Termine. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2.5 In besonderen Härtefällen kann Schnauzen-Uni Hundetraining freiwillig eine individuelle Lösung anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
3. Leistungsumfang, Versäumnisse und Änderungen
3.1 Umfang, Dauer, Ort und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung bzw. Buchungsbestätigung.
3.2 Verspätungen der teilnehmenden Person führen grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der vereinbarten Trainingszeit.
3.3 Ob und unter welchen Voraussetzungen versäumte Termine nachgeholt werden können, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
3.4 Bei fortlaufenden Kursangeboten, bei denen eine bestimmte Anzahl an Trainingseinheiten gebucht wird, gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannten Regelungen zu Einstieg, Laufzeit und Nachholmöglichkeiten. Versäumte Einheiten können nur im dort vorgesehenen Umfang nachgeholt werden. Ein freiwilliger vorzeitiger Abbruch begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf anteilige Erstattung; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
3.5 Schnauzen-Uni Hundetraining kann Termine aus organisatorischen Gründen verschieben oder absagen, insbesondere bei Krankheit einer Trainerin, ungeeigneten Wetterbedingungen, behördlichen Vorgaben oder einer zu geringen Teilnehmerzahl.
3.6 Fällt eine gebuchte Leistung aus Gründen aus, die Schnauzen-Uni Hundetraining zu vertreten hat, wird grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder unzumutbar, wird die ausgefallene Leistung erstattet bzw. gutgeschrieben.
3.7 Gesetzliche Rechte bei Leistungshindernissen und höherer Gewalt bleiben unberührt.
4. Teilnahmevoraussetzungen
4.1 Die buchende Person muss grundsätzlich volljährig sein. Minderjährige dürfen nur mit Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten teilnehmen.
4.2 Für den teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen.
4.3 Der Hund muss gesundheitlich für die Teilnahme geeignet sein. Ansteckende Erkrankungen, Parasitenbefall oder andere Umstände, durch die Menschen oder Tiere gefährdet werden könnten, sind Schnauzen-Uni Hundetraining vor Teilnahme mitzuteilen.
4.4 Relevante Verhaltensbesonderheiten des Hundes – insbesondere Aggressionsverhalten, ausgeprägtes Angstverhalten, Ressourcenverteidigung oder sonstiges sicherheitsrelevantes Verhalten – müssen vor Teilnahme mitgeteilt werden.
4.5 Schnauzen-Uni Hundetraining kann die Teilnahme an Gruppenangeboten ablehnen oder beenden, wenn die sichere und angemessene Durchführung für Mensch oder Hund nicht gewährleistet werden kann.
4.6 Der Einsatz tierschutzwidriger Hilfsmittel ist nicht gestattet.
5. Foto- und Videoaufnahmen
5.1 Foto- und Videoaufnahmen, auf denen Kund:innen erkennbar sind, werden für Werbe- oder Veröffentlichungszwecke nur verwendet, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
5.2 Eine Einwilligung in Foto- oder Videoaufnahmen zu Werbezwecken ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme an einem Angebot.
5.3 Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Verantwortung und Haftung
6.1 Die Teilnahme am Training erfolgt unter eigener Verantwortung der Hundehalter:innen. Sie bleiben während des Trainings für die Beaufsichtigung und Führung ihres Hundes verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.2 Hundehalter:innen haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch ihren Hund verursacht werden.
6.3 Schnauzen-Uni Hundetraining haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
6.4 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Schnauzen-Uni Hundetraining nach den gesetzlichen Vorschriften; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.5 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6.6 Begleitpersonen und Kinder müssen von der teilnehmenden Person angemessen beaufsichtigt werden. Eine Übernahme der Aufsichtspflicht durch Schnauzen-Uni Hundetraining erfolgt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1 Es gelten die bei Buchung angegebenen Preise.
7.2 Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. Soweit für ein Angebot eine Zahlung vor Beginn vorgesehen ist, muss der vollständige Betrag spätestens zu diesem Zeitpunkt eingegangen sein.
7.3 Die Regelungen über Stornierung in Ziffer 2 sowie gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Durchführung des Trainings
8.1 Schnauzen-Uni Hundetraining entscheidet unter Berücksichtigung des jeweiligen Trainingsziels und der Sicherheit aller Beteiligten über die geeignete Trainingsform.
8.2 Verhaltensauffälligkeiten können je nach Art und Ausprägung sowohl Gegenstand von Einzeltraining als auch hierfür geeigneter Gruppen- oder Kursangebote sein. Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Gruppenangebot besteht nicht.
8.3 Den sicherheitsrelevanten Anweisungen der Trainer:innen ist Folge zu leisten.
8.4 Ableinen und Freilauf erfolgen nur nach Freigabe durch die Trainer:innen.
8.5 Trainingsmaterialien und Leihgegenstände sind pfleglich zu behandeln. Für schuldhaft verursachte Beschädigungen oder Verluste gelten die gesetzlichen Vorschriften.
8.6 Gebuchte Leistungen sind grundsätzlich an das angemeldete Mensch-Hund-Team gebunden. Eine Übertragung auf andere Personen oder Hunde ist nur mit vorheriger Zustimmung von Schnauzen-Uni Hundetraining möglich.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
9.1 Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
9.2 Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
9.3 Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die jeweils bei Vertragsschluss bereitgestellte Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Vorschriften.
9.4 Zur Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts kann insbesondere die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion genutzt werden:
https://schnauzenuni.de/vertrag-widerrufen/
Andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs bleiben unberührt.
9.5 Wird bei einem Vertrag über eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen, gelten hinsichtlich eines möglichen Erlöschens des Widerrufsrechts die gesetzlichen Voraussetzungen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Vorschriften, deren Anwendung gegenüber Verbraucher:innen nicht wirksam ausgeschlossen werden kann.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
