Anmeldung und Rücktritt
1. Die Anmeldung erfolgt schriftlich per Kontaktformular/Homepage. Bei Kontakt wird der Halter vor Vertragsabschluss auf die AGB hingewiesen, welche online einsehbar sind. Ein Vertrag entsteht somit in schriftlicher Form durch die erstmalige Anmeldung bei Hundeschule Schnauzen-Uni. Mit dem Versenden des Kontaktformulars erklärt der Teilnehmende, die AGB verstanden zu haben und diese rechtsverbindlich zu akzeptieren. Das Einverständnis gilt uneingeschränkt auch für alle weiteren Teilnahmen an Trainings/Kursen/Workshops etc.. Hundeschule Schnauzen-Uni behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ergänzen. Die Teilnehmendenzahl und die Anzahl der teilnehmenden Hunde sind jeweils beschränkt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
2. Kann eine vereinbarte Einzelstunde oder Gruppenstunde vom Hundehalter nicht wahrgenommen werden, muss dieser Termin spätestens 24 Stunden vorher vom Kunden schriftlich oder per Telefonat abgesagt werden. Für nicht rechtzeitig abgesagte Einzelstunden und/oder Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Termin, stellt die Hundeschule die vollen Gebühren der jeweils gültigen Einzelstundenpreise/Gruppenstundenpreise in Rechnung.
3. Bei vorzeitigem Abbruch des Kurses durch den Teilnehmenden gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung der (anteilsmäßigen) Kursgebühren. Erfolgt die Annullation/der vorzeitige Abbruch aufgrund eines Härtefalles, wie schwere Krankheit oder Todesfall des Teilnehmenden oder seines Hundes, kann Hundeschule Schnauzen-Uni nach eigenem Ermessen für den nicht besuchten Kurs oder die nicht mehr besuchten Kursteile oder Lektionen das Kursgeld ganz oder teilweise erlassen/zurückerstatten.
4. Eine Lektion dauert, wenn nicht anders ausgeschrieben, 60 Minuten bzw. 75-90 Minuten in Einzelstunden. Verspätungen des Teilnehmenden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Kurskosten. Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt oder zurückerstattet werden. Die Hundeschule Schnauzen-Uni behält sich das Recht vor, einen Kurs aus organisatorischen Gründen (z.B. bei zu wenigen Anmeldungen) zu verschieben oder nicht durchzuführen. Dieser Entscheid fällt in der Regel zwölf Stunden vor Kursbeginn und wird den angemeldeten Teilnehmenden sofort mitgeteilt. Der Teilnehmende hat keinen Anspruch auf Schadensersatz bzw. Ersatzstunden, wenn die Hundeschule Schnauzen-Uni aus Gründen, die sie nicht verschuldet hat (höhere Gewalt usw.), ihre Leistungen nicht erbringen kann.
5. In dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers) können Leistungen abgesagt werden. In diesen Fällen wird die jeweilige Leistung nachgeholt oder verrechnet.
Teilnahmevoraussetzungen
1. Der Hundehalter muss zur Buchung einer Leistung volljährig sein. Minderjährige dürfen in Absprache mit den Erziehungsberechtigten am Training teilnehmen. Hierfür bedarf es einer schriftlichen Einverständnisgenehmigung der Erziehungsberechtigten.
2. Der Hundehalter bestätigt, dass sein Tier über einen ausreichenden Impfschutz (mindestens Grundimmunisierung), sowie eine Haftpflichtversicherung verfügt. Der Impfausweis und/oder der Versicherungsnachweis ist vor der ersten Einzelstunde/Gruppenstunde vorzulegen.
3. Die Teilnehmenden verpflichten sich, nur mit einem gesunden Tier, das kein Ansteckungsrisiko für andere Personen oder Tiere darstellt, ungezieferfrei und den Anforderungen des Unterrichtes körperlich gewachsen ist, an den Trainingslektionen teilzunehmen. Nach längerer Abwesenheit von Hund und Halter ( z.B. verletzungs-/urlaubsbedingtes Pausieren von mehreren Wochen) und/oder bei Veränderung des Verhaltens/Charakters der Hundes ( aggressives Verhalten / Leinenaggression / Futterneid etc. pp. ) ist der Trainer vor der Stunde explizit und vollumfänglich zu informieren. Eine Zuwiderhandlung der genannten Punkte kann zum dauerhaften Ausschluss vom Leistungsbezug führen.
4. Würgehalsbänder und Stachelhalsbänder oder Elektrohalsbänder sind aus tierschutzrelevanten Gründen verboten.
5. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich einverstanden, dass sämtliches von sich und seinem Hund aufgenommenes Foto- und Videomaterial zu Schulungs- und Werbezwecken der Hundeschule Schnauzen-Uni gezeigt werden darf. Die Wort- und Bildrechte gehen auf die Hundeschule Schnauzen-Uni über. Sollte dies nicht gewünscht sein, ist der Widerruf schriftlich zu erbringen.
Haftung
1. Die Hundeschule Schnauzen-Uni schließt jede Haftung auf Schadenersatz aus, es sei denn, Schäden werden grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt. Gleiches gilt für die Vertragsverletzung durch einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
2. Die Hundeschule Schnauzen-Uni übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen jeglicher Art, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden. Alle Begleitpersonen sind durch die Teilnehmenden auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen und in Kenntnis zu setzen. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt.
Zahlungsbedingungen
1. Die Anmeldung zu einem Kurs kann bis 4 Wochen vor Beginn kostenfrei widerrufen werden. Erfolgt keine Annullierung bis 4 Wochen vor Beginn des Kurses, wird der gebuchte Kurs wie folgt in Rechnung gestellt: Bei Annullierung von mehr als 2 Wochen vor Kursbeginn: Bearbeitungsgebühr von 50% der Kurskosten. Ab einer Annullierung von einer Woche vor Kursbeginn wird der Kurs zu 100 % in Rechnung gestellt.
Durchführung und Infos zu den Leistungen
1. Das Trainingsangebot der Hundeschule Schnauzen-Uni umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, Kurse, Workshops und Seminare. Ob der Hund die Trainingsvoraussetzungen für die Aufnahme in eine Gruppenstunde mitbringt, wird ausschließlich durch den Trainer festgestellt.
2. Unterricht in der Gruppe ist nicht dazu geeignet, individuell auf Problemverhalten eines einzelnen Hundes einzugehen (Schreckhaftigkeit, erhöhte Aggressivität gegen Artgenossen oder Menschen, unangemessenes Jagdverhalten, Phobien, Hyperaktivität, gesteigertes Appetenzverhalten, Stereotypen). Zeigt der Hund vor dem Besuch eines Gruppenunterrichts solch ein Problemverhalten, muss der Besitzer die Hundeschule darauf hinweisen. Problemverhalten wird ausschließlich in Einzelstunden therapiert.
3. Seltene, beziehungsweise unregelmäßige Teilnahme am Gruppenunterricht geschieht auf eigene Verantwortung des Hundehalters. Um andere Teilnehmer am Gruppenunterricht nicht zu behindern, kann auf so entstandene Defizite keine Rücksicht genommen werden. Um den Anschluss an den Standard der Gruppe zu erlangen, empfiehlt die Hundeschule in solchen Fällen Einzelunterricht.
4. Der Trainer ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen.
5. Während des Trainings sind den Anweisungen der Trainer unbedingt Folge zu leisten. Das Ableinen und der Freilauf eines Hundes darf nur auf Anweisung des Trainers erfolgen. Hunde sind so zu führen, dass andere Hunde und Personen nicht gefährdet werden.
6. Die spezifischen Kursinformationen sowie die jeweiligen Informationen des zuständigen Trainers sind zu beachten!
7. Die Hundeschule Schnauzen-Uni gewährt keine Erfolgsgarantie ihres Trainings, da der Erfolg nur durch konsequente Anwendung des Trainings vom Teilnehmer/Hundehalter zu gewährleisten ist.
8. Trainingszeiten und Trainingstage können nach Bedarf von der Hundeschule Schnauzen-Uni verschoben werden.
9. Alle Leistungen sind hund- und personengebunden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ausnahme sind dabei Familienmitglieder, die im selben Haushalt mit dem Hund wohnen.
10. Soweit der Kunde durch den Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.
11. Die Hundeschule Schnauzen-Uni übernimmt keine Aufsichtspflicht über die bei den Kursstunden anwesenden Zuschauer und/oder Begleitpersonen, insbesondere Kinder.
12. Jede Teilnahme, jeder Besuch, jede Übung der teilnehmenden Personen und Tiere an den Unterrichts-, Spiel- und/oder Beratungsstunden erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und Verantwortung. Hundeschule Schnauzen-Uni übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch das Freispiel der Hunde entstehen können. Für Schäden, die an den von der Hundeschule Schnauzen-Uni durch den Teilnehmenden gemieteten Geräten entstanden sind oder bei Verlust derselben, haftet der Teilnehmende in vollen Umfang.
Schlussklausel
Sollten einzelne Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtlich unwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der AGB davon unberührt.
Stand: 04.03.2022